Відгуки про компанію Ukrainian Sale

Вітаю. Отримали замовлення й здивувались. На картинці білий крем. Назва - крем. А нам прислали якусь ріденьку олію жовтого кольору. На питання, чи нічого не переплутали, відповіли, що іншого «крему» не мають))) Стережіться.
UPD: Не мав аргументів продавець, просто виставив моє фото товару в обіцяв повернути гроші за цей товар, бо як зʼясувалось, такого виробника не існує, телефони/емейли не дійсні. А менеджер продавця на питання, чи знають вони, що товар ..., заявила, що це не має значення, бо вона сама купує no-name/no-brand продукти. На мою думку, втрачені мною 225 грн варті того, щоби наступного покупця не надурили! Інакше справедливості не буде.

• Коментар продавця08.06.2025

  Добрий день. Нова торгова позиція. Так, в назві чомусь крем написано. Приберемо це з назви, напишемо рідина. Розмістимо ваші фото з жовтою рідиною. Дякую за фото.
  Що ви маєте на увазі під олією? Чистить чи ні?
  Щодо шахраїв здивовані, бо на промі продамо вже 3й рік, топ продавці, рейтинг по відгукам 99%. Чи це означає що завжди все було гладко? Ні. Але завжди вирішували спірні запитання та йшли на зустріч при можливості.
  Побутова хімія не підпадає під захист прав споживачів, та товар не повертається після оплати. Але, якщо навіть повернути товар та гроші відповідно, то, для початку, потрібно додзвонитися до Вас. Нажаль, ми не змогли додзвонитися до Вас вчора, в суботу.
  Якщо ми не зможемо додзвонитися, то не зможемо вирішити ваша питання. Дякую за зворотній зв'язок. Вдалого Вам вихідного дня.

• Коментар продавця15.06.2025

  Нажаль, питання вирішити не вдалося. Нам доказували що такого товару не існує, звернуться до поліції та хочуть справедливості. До чого тут одне до другого, так і не зрозуміли. Не пропозицію повернення товару назад та грошей, отримали відповідь - не потрібно. Продавці, стережіться таких клієнтів, воно того не варте.

Швидка відправка

Продавець намагався вирішити питання. Спілкувався ввічливо та адекватно.

• Коментар продавця31.05.2025

  Добрий день. Не змогли додзвонитися до Вас. Пізніше ще раз наберемо, щоб вирішити дану ситуацію. Дякуємо Вам.

• Вячеслав02.06.2025

  Додзвонитися, а кпд нуль. Навіть вайбер свій не надали для фото, хочя фото самі просили надіслати.

• Вячеслав02.06.2025

  Відбулось спілкування з продавцем. На моє прохання надіслати відсутні деталі отримав зворотню пропозицію повернення грошей повне або часткове що мене не влаштувало. Фінансових претензій не маю. Дякую...